Industri elektronik semakin kompetitif dengan perkembangan teknologi yang pesat memengaruhi gaya hidup modern masyarakat. Berbagai brand berlomba-lomba menghadirkan inovasi terbaik untuk memenuhi kebutuhan pelanggan, mulai dari perangkat elektronik rumah tangga hingga gadget untuk memudahkan aktivitas sehari-hari. Selain teknologi canggih, faktor kualitas produk, harga yang bersaing, dan pelayanan menjadi kunci dalam memenangkan hati pelanggan. Top Brand Award hadir sebagai penilaian prestisius untuk brand-brand elektronik yang berhasil mempertahankan kepercayaan masyarakat Indonesia. Lembaga survei independen, Frontier Research, telah melakukan survei terhadap merek-merek ternama sejak tahun 2000 untuk menentukan Top Brand. Faktor penting seperti Mind Share, Market Share, dan Commitment Share digunakan sebagai tolok ukur untuk menilai brand. Hasil survei diolah menjadi Top Brand Index (TBI) dengan metode perhitungan rata-rata terbobot untuk menghasilkan pemenang.
Hasil survei Top Brand Award tahun 2024 mengungkapkan daftar brand elektronik terbaik dalam berbagai kategori produk. Misalnya, Asus, Acer, dan HP meraih posisi teratas dalam kategori Laptop atau Notebook. Samsung, Oppo, dan iPhone memimpin kategori Smartphone. Samsung Galaxy Tab, Apple iPad, dan Advan mendominasi kategori PC Tablet. Begitu juga dalam kategori lain seperti Powerbank, Bluetooth Headset, Smart Watch, Monitor Komputer, dan lainnya. Pemenang dalam setiap kategori didasarkan pada penilaian pelanggan terhadap citra merek, daya tarik di pasaran, dan loyalitas konsumen.
Daftar brand elektronik terbaik yang mendapatkan Top Brand Award 2024 dapat menjadi pedoman bagi konsumen dalam memilih produk elektronik berkualitas. Nama-nama brand tersebut telah terbukti terpercaya dan memberikan pelayanan yang memuaskan. Dengan demikian, Top Brand Award bukan hanya sebuah penghargaan yang bisa dibeli, namun juga merupakan indikator kepercayaan konsumen terhadap kualitas dan reputasi brand elektronik.
