PT Bank Central Asia (BCA) telah meluncurkan aplikasi Merchant BCA sebagai solusi digital untuk membantu pemilik bisnis Usaha Mikro, Kecil, dan Menengah (UMKM) beradaptasi dengan perkembangan teknologi. Direktur BCA Santoso menyatakan bahwa aplikasi ini bertujuan untuk mendukung pertumbuhan para merchant dengan peningkatan penjualan, keuntungan, dan kemampuan dalam memberikan layanan kepada konsumen.
Aplikasi Merchant BCA menawarkan beberapa fitur, termasuk “Merchant Care” yang memberikan informasi dan solusi terkait dengan EDC atau QRIS selama 24 jam sehari, 7 hari seminggu. Fitur ini memungkinkan mitra UMKM untuk melaporkan kendala melalui aplikasi dan akan ditindaklanjuti oleh BCA.
Selain itu, fitur “Manajemen User” memungkinkan pengguna untuk mengatur hak akses berbagai fungsi pengguna seperti super admin (owner), admin, finance, dan hak akses untuk user kasir. Fitur “Real-time Notifikasi Transaksi” juga hadir sebagai platform yang memudahkan pengguna untuk mengelola transaksi keuangan secara lancar.
Pengguna dapat memantau transaksi secara real-time baik dari EDC BCA maupun QRIS, serta pemantauan pendapatan secara real-time. Fitur ini memberikan visualisasi transaksi secara menyeluruh yang dapat menjadi dasar untuk pengambilan keputusan bisnis. Selain itu, pengguna dapat mengunduh laporan transaksi dan menerimanya melalui email untuk kemudahan pelaporan.
Fitur terakhir yang ditawarkan adalah “Pengajuan EDC atau QRIS Statis” yang membuat proses perolehan perangkat transaksi lebih nyaman dan mudah bagi mitra merchant. EVP Pengembangan Solusi Kerjasama dan Transaksi Perbankan BCA, Hendra Tanumihardja, menjelaskan bahwa pengguna dapat mendownload aplikasi ini melalui Apps Store atau Google Playstore dan untuk mitra merchant yang sudah bergabung tinggal mendaftarkan akun dan langsung masuk ke aplikasi.
BCA mencatat bahwa sekitar 1,4 juta UMKM telah bergabung sebagai merchant atau mitra BCA, dengan sekitar 130 ribu pengguna yang menggunakan aplikasi Merchant BCA untuk mengelola bisnis mereka. Dengan perilisan ini, diharapkan merchant lainnya tertarik untuk menggunakan aplikasi tersebut.
Untuk menarik adopsi penggunaan aplikasi Merchant BCA, BCA menawarkan program cashback MDR 100 persen untuk UMKM kategori usaha mikro mulai 2 Maret-31 Mei 2024. Program ini berlaku bagi UMKM baru yang bergabung sebagai merchant maupun merchant eksisting yang baru menggunakan aplikasi Merchant BCA.
BCA juga mengundang UMKM yang belum menjadi mitranya untuk mencoba solusi digital dan layanan yang ditawarkan melalui aplikasi Merchant BCA. Program inovatif ini diharapkan dapat memberikan dukungan lebih lanjut kepada UMKM lokal dalam meningkatkan daya saing dan efisiensi bisnis mereka.
