BMW Connected Drive telah diperkenalkan di mobil-mobil baru BMW di Indonesia, memungkinkan pengguna untuk membuka dan menyalakan mobil hanya dengan menggunakan smartphone atau smartwatch. Direktur Komunikasi BMW Group Indonesia, Jodie O’Tania, menyatakan bahwa BMW memiliki fokus tinggi pada digitalisasi dan terus mengembangkan teknologi software, hardware, dan layanan terintegrasi untuk kendaraan-kendaraan mewah mereka.
Salah satu hasil dari digitalisasi ini adalah BMW Connected Drive, yang kini mulai hadir di beberapa model BMW secara bertahap. Teknologi konektivitas ini memungkinkan hubungan antara pemilik mobil BMW dan kendaraan mereka melalui Head Unit BMW iDrive terbaru berbasis BMW Operating System 8 dan aplikasi My BMW yang dapat diunduh di smartphone Android atau iOS.
Fitur-fitur BMW Connected Drive, seperti Intelligent Personal Assistant dan fungsi Vehicle Status Monitoring, Remote Door Lock/Unlock, Remote Engine Start, Trip Planning, Vehicle Finder, Digital Key, dan Remote Camera, mendukung kenyamanan dan gaya hidup pengguna mobil sehari-hari. Dua fungsi yang menarik dari fitur ini adalah Digital Key dan Remote Camera, yang memungkinkan pengguna menggunakan smartphone dan smartwatch sebagai kunci mobil dan mendapatkan foto dari sekitar kendaraan.
BMW Connected Drive juga membantu memaksimalkan layanan purnajual bagi konsumen BMW melalui fitur-fitur seperti Hotline Call, B-Call, Remote Diagnosis, Teleservice, dan Remote Software Upgrade. Informasi mengenai masalah mobil dan kebutuhan servis akan disampaikan kepada konsumen melalui berbagai saluran komunikasi seperti My BMW, sistem iDrive di dalam kendaraan, surat elektronik, dan lain-lain.
