Minor Hotel telah mengumumkan transformasi menjadi masterbrand yang lebih fokus pada memberikan pengalaman menginap yang inovatif dan bermakna bagi para tamu. Perubahan ini bertujuan untuk memprioritaskan kebutuhan tamu dan membuka jalan menuju penambahan hampir 300 properti dalam portofolio mereka pada tahun 2027. Langkah ini sekaligus merupakan hasil dari akuisisi grup NH Hotel pada tahun 2018 yang kini beroperasi sebagai Minor Hotels Europe & Americas, menggandakan jejak global grup ini. Chief Commercial Officer Minor Hotels, Ian Di Tullio, menyatakan bahwa pembaruan brand Minor Hotels tidak hanya tentang identitas baru, namun lebih kepada nilai-nilai yang diperkuat melalui penyempurnaan platform digital, program loyalitas yang lebih sederhana, dan strategi distribusi yang kuat.
Tujuan utama di balik pembaruan brand ini adalah untuk mengoptimalkan pelayanan yang diberikan kepada para tamu, anggota tim, investor, pemilik, dan mitra. Dengan strategi masterbrand baru, Minor Hotels menggabungkan delapan brand hotelnya di bawah satu atap, yang akan meningkatkan persepsi Minor Hotels di mata pemangku kepentingan. Identitas brand baru Minor Hotels akan memberikan kesan yang lebih segar dengan visual yang lebih menarik, palet warna yang segar, font khas, dan fotografi yang menarik. Esensi dari brand ini, yaitu “What Matters Most,” akan disampaikan melalui kisah-kisah yang sesuai dengan kebutuhan dan keinginan konsumen, pemegang saham, dan tim.
Minor Hotels juga merilis satu aplikasi mobile baru yang menjadi pusat informasi untuk semua mereknya, memudahkan tamu dalam memesan penginapan, mengelola pemesanan, dan memperoleh informasi destinasi. Selain itu, mereka juga meluncurkan platform Minor PRO yang ditujukan untuk pelaku bisnis, profesional, EO, dan agen perjalanan untuk memperoleh solusi yang sesuai dengan kebutuhan mereka. Rebranding Minor Hotels ini dipandang sebagai evolusi terbesar dalam sejarah mereka sejak didirikan pada tahun 1978. Minor Hotels kini telah menjadi pemain global yang signifikan dalam industri perhotelan dengan lebih dari 560 properti di 58 negara, mendorong oleh ekspansi brand-brand mewah lokal dan akuisisi brand ternama.
