Akun GoPay yang terblokir bisa menjadi masalah yang membingungkan bagi sebagian pengguna. Hal ini disebabkan oleh beberapa alasan seperti keamanan, ketika terdeteksi adanya aktivitas mencurigakan atau karena akun tidak aktif dalam jangka waktu lama. Namun, Anda tidak perlu khawatir berlebihan karena akun GoPay yang terblokir bisa diaktifkan kembali dengan mudah melalui beberapa langkah sederhana langsung dari aplikasi tanpa perlu datang ke kantor layanan.
Penyebab umum dari pemblokiran akun GoPay antara lain ketidakaktifan lebih dari 360 hari, aktivitas mencurigakan, atau memasukkan PIN yang salah berkali-kali. Untuk membuka kembali akun GoPay yang terblokir, Anda bisa mengikuti langkah-langkah berikut ini:
Pertama, gunakan fitur bantuan di aplikasi dengan masuk ke menu Profilku, lalu pilih Bantuan dan Aktivasi Ulang Akun GoPay. Klik tombol “Hubungi Kami” dan ikuti petunjuknya. Lengkapi data yang diminta seperti data verifikasi dan hubungi customer service melalui email atau telepon untuk proses konfirmasi.
Penting untuk diketahui bahwa jika akun dinonaktifkan karena ketidakaktifan selama 12 bulan, GoPay akan mengenakan biaya administrasi. Untuk menghindari blokir kembali, rutin gunakan akun GoPay untuk transaksi, hindari kesalahan memasukkan PIN, dan waspada terhadap transaksi mencurigakan. Dengan menjaga keamanan akun, Anda dapat menggunakan GoPay dengan nyaman dan aman.
Dengan mengikuti langkah di atas, Anda dapat mengaktifkan kembali akun GoPay yang terblokir dengan cepat dan praktis. Pastikan untuk selalu mengikuti pedoman keamanan agar terhindar dari masalah serupa di masa mendatang.
