Pelaku penganiayaan terhadap seorang penumpang wanita di bus Transjakarta dengan inisial SL telah menimbulkan kehebohan, terutama setelah video kejadian viral di media sosial. PT Transportasi Jakarta (Transjakarta) pun memberikan imbauan kepada seluruh penumpang untuk melaporkan segala ketidaknyamanan yang mereka alami selama menggunakan layanan Transjakarta. Hal ini mendapat respons dari Kepala Departemen Hubungan Masyarakat dan CSR Transjakarta, Ayu Wardhani, yang menekankan pentingnya keamanan dan kenyamanan penumpang. Kejadian tersebut terjadi di Halte Tanjung Duren, Grogol, Jakarta Barat, di mana korban dianiaya dan diintimidasi oleh seorang pria, bahkan sampai diteriaki sebagai teroris.
Pramusapa Transjakarta di lapangan turut memberikan perlindungan dan mengamankan penumpang perempuan tersebut, dengan mengantar hingga ke tempat tujuan yang aman. Saat ini, pihak kepolisian tengah melakukan pengejaran terhadap pelaku penganiayaan dan penghinaan terhadap SL. Tindakan ini diambil sebagai upaya untuk mencegah terulangnya kejadian serupa yang dapat mengancam keselamatan dan kenyamanan penumpang. Adanya kejadian ini juga mengingatkan pentingnya kerjasama antara penumpang dan petugas dalam menjaga keamanan dan ketertiban selama menggunakan layanan transportasi umum.
