Kapolda Sumatera Barat, Irjen Pol Gatot Tri Suryanta, mengunjungi korban kecelakaan bus ALS yang sedang dirawat di RSUD Kota Padang Panjang. Dalam kunjungan tersebut, ia didampingi oleh Wakil Wali Kota Padang Panjang, Allex Saputra. Sebelumnya, Kapolda Gatot juga meninjau lokasi kejadian kecelakaan yang melibatkan bus ALS nomor polisi B 7512 FGA jurusan Medan–Bekasi via Padang.
Kecelakaan tunggal tersebut terjadi di ruas Jalan Hamka, Kelurahan Bukit Surungan, Kecamatan Padang Panjang Barat karena diduga bus mengalami rem blong dan terbalik setelah menabrak trotoar di depan Puskesmas Busur. Hingga saat ini, data sementara mencatat total 35 korban, dengan 12 orang meninggal dunia dan 23 lainnya mengalami luka-luka.
Selain mengambil langkah-langkah cepat seperti olah TKP, evakuasi korban, dan memberikan pertolongan bersama seluruh pihak terkait, Kapolda juga menyebutkan bahwa telah disiapkan Posko DVI dan layanan trauma healing untuk mencegah dampak psikologis. Selain itu, posko penanganan kecelakaan lalu lintas juga dibuka di RSUD Padang Panjang.
Wakil Wali Kota Padang Panjang, Allex Saputra, juga menyampaikan belasungkawa kepada para korban dan keluarganya, serta memberikan arahan kepada seluruh jajaran terkait untuk memberikan pelayanan terbaik. Tim psikolog dan rekan-rekan dari UPTD PPPA serta Dinas Sosial PPKBPPPA turut dikerahkan untuk memberikan pendampingan kepada korban, terutama anak-anak. Turut hadir dalam peninjauan tersebut Kepala Dinas Kesehatan Faizah, Direktur RSUD Lismawati, dan Kasat Pol PP dan Damkar Benny, beserta jajaran lainnya.