Ulasan palsu di e-commerce semakin mengemuka dan bisa membuat konsumen merasa tertipu. Fenomena ini membuat penting bagi kita untuk belajar cara mengenali fake review agar tidak terjebak olehnya. Salah satu tanda-tanda ulasan palsu adalah lonjakan review positif yang mendadak, biasanya dari akun-akun baru. Ulasan asli umumnya memberikan informasi yang spesifik dan detail mengenai produk, bukan hanya pujian umum. Juga, penting untuk melihat reputasi penjual dan cara orang tersebut berbicara, karena review palsu cenderung terlalu promosi dan tidak alami.
Jangan langsung percaya ulasan dengan rating bintang lima, karena seringkali ulasan menengah lebih jujur dan memberikan informasi yang lebih seimbang. Ada juga fitur yang memungkinkan kita untuk melihat riwayat aktivitas reviewer, jadi jika hanya satu atau dua ulasan positif, bisa jadi itu palsu. Selain itu, hati-hati dengan merek-merek yang tidak dikenal tapi memiliki banyak ulasan baik, bisa jadi itu tanda ulasan palsu. Terakhir, meskipun ada foto atau video yang dimasukkan dalam review, tetap perlu membaca isi ulasan dengan cermat karena banyak review palsu yang juga menyertakan konten visual.
Dengan memperhatikan beberapa hal di atas, diharapkan kita bisa terhindar dari jebakan fake review di e-commerce dan bisa berbelanja secara lebih cerdas. Jadi, selalu lakukan penelitian sebelum membeli produk agar tidak tertipu oleh ulasan palsu.
