Jetour, merek mobil asal China yang baru masuk ke pasar Indonesia, menawarkan produk inovatif dan layanan purna jual yang berkualitas tinggi. Untuk memikat konsumen di Indonesia, Jetour fokus pada layanan purna jual yang komprehensif, termasuk Call Center 24 Jam, Roadside Assistance, dan Courtesy Car.
Wildan Suyuthi, Senior Manager After Sales PT JETOUR Motor Indonesia, menjelaskan bahwa Jetour memberikan jaminan garansi kendaraan selama enam tahun tanpa batasan kilometer. Selain itu, untuk garansi mesin, Jetour memberikan jaminan selama 10 tahun atau 1 juta kilometer. Garansi tersebut berlaku untuk kerusakan kendaraan yang disebabkan oleh pemakaian normal, bukan akibat modifikasi.
Tidak hanya itu, Jetour juga menyediakan layanan Road Service Assistance (RSA) dan Courtesy Car. RSA mencakup layanan towing dengan jarak radius 50 km dari showroom terdekat. Jetour juga menjamin bahwa perbaikan yang memerlukan sparepart akan dilakukan dengan cepat, bahkan untuk kasus yang lebih serius, dijanjikan dengan overnight service.
Jetour juga berencana untuk memperluas jaringan penjualan dengan membuka tiga dealer baru di Batam, Surabaya, dan Makassar. Tujuan dari perluasan ini adalah mencapai 30 titik showroom pada akhir tahun 2025. Selain itu, Jetour Indonesia telah menyiapkan warehouse seluas 4.032 m2 untuk mendukung pasokan sparepart, termasuk fast moving items seperti filter dan kampas rem.
Dengan komitmen untuk menyediakan layanan purna jual yang berkualitas dan memberikan pengalaman yang memuaskan bagi konsumen, Jetour berharap dapat membangun hubungan jangka panjang dengan para pemilik mobilnya. Hingga saat ini, Jetour terus berkomitmen untuk memberikan produk terbaik dan layanan purna jual yang optimal kepada konsumen di Indonesia.
