Bank Mandiri menawarkan kemudahan bagi nasabahnya melalui aplikasi Mobile Banking (M-Banking) bernama Livin’ by Mandiri. Aplikasi ini dirancang untuk memudahkan segala kebutuhan perbankan kapan saja dan di mana saja. Namun, terkadang akun M-Banking dapat terblokir akibat masalah teknis atau kesalahan pengaturan, yang tentu saja dapat mengganggu transaksi nasabah.
Untuk mengatasi akun Livin’ by Mandiri yang terblokir, Bank Mandiri menyediakan solusi praktis tanpa perlu datang ke kantor cabang. Nasabah dapat mengaktifkan kembali akun M-Banking mereka melalui beberapa metode, seperti mereset PIN, mengganti kata sandi, atau menghubungi Call Centre Mandiri.
Untuk mereset PIN, nasabah dapat membuka aplikasi Livin’ by Mandiri, akses menu pengaturan, dan pilih opsi “PIN” kemudian “Lupa”. Selanjutnya, ikuti petunjuk untuk mengirim SMS verifikasi dan memasukkan PIN baru. Setelah selesai, nasabah dapat langsung menggunakan kembali akunnya.
Jika akun terblokir karena lupa kata sandi, nasabah dapat memilih opsi “Lupa Password” pada aplikasi. Kemudian, ikuti petunjuk untuk mengganti kata sandi baru dan konfirmasikan perubahan tersebut.
Bagi nasabah yang mengalami kesulitan, layanan Call Center Mandiri siap membantu. Nasabah dapat menghubungi Customer Service Bank Mandiri melalui nomor 14000 atau melalui media sosial Bank Mandiri. Dengan mengikuti langkah-langkah ini, nasabah dapat mengatasi akun Livin’ by Mandiri yang terblokir tanpa harus mengunjungi kantor cabang. Pastikan untuk menjaga kerahasiaan data pribadi dan mengikuti prosedur keamanan yang ditetapkan oleh Bank Mandiri.
