KCIC memperpanjang waktu pemeriksaan dan pemeliharaan prasarana Whoosh dengan menerapkan Long Window Time. Hal ini dilakukan untuk memastikan kualitas dan keselamatan operasional kereta cepat. Long Window Time adalah periode khusus untuk pemeriksaan mendalam yang sekarang dilakukan setiap hari Minggu mulai pukul 00.00 hingga 07.00 WIB. Dengan adanya perpanjangan waktu ini, jadwal operasional Whoosh akan menyesuaikan menjadi 56 jadwal per hari. Selain itu, KCIC juga menyesuaikan jadwal perjalanan pertama dari Stasiun Tegalluar dan Stasiun Halim.
Eva Chairunisa selaku General Manager Corporate Secretary KCIC menjelaskan bahwa pemilihan hari Minggu didasari oleh evaluasi okupansi perjalanan yang menunjukkan tingkat keterisian penumpang lebih rendah dibandingkan hari lainnya. Pemeriksaan dan perawatan prasarana Whoosh dilakukan secara menyeluruh, termasuk jalur rel, jembatan, terowongan, persinyalan, dan aspek Kesehatan dan Keselamatan Kerja (K3). Dengan pemeriksaan yang lebih intensif, diharapkan kualitas perawatan akan semakin baik seiring dengan peningkatan jumlah perjalanan Whoosh.
KCIC berkomitmen untuk menjaga layanan Kereta Cepat Whoosh tetap andal dan aman meskipun jadwal perjalanan meningkat. Informasi lebih lanjut mengenai perjalanan Whoosh dapat diperoleh melalui layanan pelanggan di stasiun atau pusat kontak KCIC.rencana perjalanan dapat diakses melalui berbagai sumber seperti nomor kontak, pesan WhatsApp, email, dan akun Instagram resmi. Jadwal operasional Whoosh dari Halim ke Tegalluar Summarecon dan sebaliknya juga telah disesuaikan untuk memenuhi kebutuhan penumpang. Semua langkah ini telah diambil untuk memastikan pengalaman perjalanan terbaik bagi masyarakat yang menggunakan layanan Whoosh.
