Pada liburan Natal dan Tahun Baru 2025, PT Kereta Cepat Indonesia China (KCIC) berhasil menjual sekitar 100 ribu tiket kepada masyarakat yang tertarik menggunakan kereta cepat sebagai pilihan transportasi selama libur panjang. General Manager Corporate Seceratry KCIC, Eva Chairunisa, menyebutkan adanya peningkatan jumlah penumpang hingga 20 persen dibandingkan dengan tahun sebelumnya. KCIC telah menyediakan 28.848 tempat duduk setiap harinya yang dapat dipesan melalui saluran resmi yang tersedia. Eva juga mengimbau penumpang untuk memesan tiket Whoosh secara online guna menjamin ketersediaan tiket dan kenyamanan perjalanan.
Selama periode liburan Natal dan Tahun Baru, KCIC menjalankan 48 perjalanan Whoosh dari Halim menuju Padalarang, Tegalluar Summarecon, dan sebaliknya. Hingga saat ini, sebanyak 100 ribu tiket untuk perjalanan Whoosh dari 19 hingga 31 Desember 2024 telah terjual melalui berbagai saluran, baik daring maupun luring. Tiket bisa dipesan hingga H-14 sebelum keberangkatan melalui aplikasi Whoosh, situs resmi, atau jalur pemesanan di tempat seperti loket dan Ticket Vending Machine (TVM) di stasiun.
KCIC memberlakukan tarif dinamis untuk kelas Premium Economy Whoosh, dipengaruhi oleh faktor-faktor seperti jam sibuk, momen liburan, atau hari kerja. Peningkatan jumlah penumpang diharapkan terjadi pada Rabu (25/12/2024) dan Kamis (26/12/2024) sesuai dengan masa libur yang telah ditetapkan pemerintah. KCIC juga melakukan persiapan khusus untuk memastikan layanan penumpang berjalan aman, termasuk pemetaan potensi kendala seperti cuaca buruk atau gempa bumi.
Keselamatan dan keamanan perjalanan menjadi fokus utama KCIC pada musim liburan ini. Mereka bekerja sama dengan sejumlah pihak seperti TNI, Polri, dan BPBD dalam melakukan patroli pengamanan di jalur-jalur rawan. Dengan melibatkan 510 personel pengamanan dan 28 personel tambahan dari TNI/Polri, KCIC bertekad menjaga kenyamanan dan keselamatan penumpang selama musim liburan Natal dan Tahun Baru.
