Cititrans Busline, sebagai salah satu pemain baru di industri bus antarkota antarprovinsi, telah menerima sambutan positif sejak diluncurkan pada April 2024. Respon positif ini terlihat dari ribuan perjalanan yang dilakukan di rute-rute seperti Jakarta – Malang, Yogyakarta – Bandung, dan Jakarta – Yogyakarta. Untuk memenuhi kebutuhan konsumen dan merespons masukan dari pelanggan, Cititrans kemudian menambah armada baru.
Armada baru ini tidak hanya melayani rute-rute yang sudah ada, tetapi juga menambah tiga rute baru seperti Bandung-Malang, Malang-Yogyakarta, dan Jakarta-Solo-Wonogiri. Dengan tambahan ini, total sudah ada enam rute yang dilayani oleh Cititrans Busline dalam kategori Antar Kota Antar Provinsi (AKAP).
Dalam layanannya, Cititrans menyediakan dua kelas, yaitu Suites Class dan Super Executive. Dengan harga mulai dari Rp200.000 untuk kelas Super Executive dan Rp350.000 untuk kelas Suites, pelanggan dapat menikmati berbagai fasilitas yang ditawarkan. Kelas Suites memberikan pengalaman kelas bisnis pesawat dengan ruang yang eksklusif dan layanan seperti private compartment, wireless charging, dan layar video/audio on demand. Sementara itu, kelas Super Executive memberikan kenyamanan ekstra dengan kursi yang lebih luas, area leg rest, dan port charging USB A & C.
Selain fasilitas kelas, Cititrans Busline juga menyediakan fasilitas tambahan seperti makanan ringan dan makanan satu kali selama perjalanan. Dan untuk menghibur penumpang, tersedia noodle cup, kopi, dan teh di dalam bus.
Direktur Utama Cititrans, Andrew Arristianto, menyampaikan apresiasinya terhadap respons positif dari pelanggan dan berkomitmen untuk terus meningkatkan pengalaman mobilitas masyarakat. Cititrans selalu menjaga ketepatan waktu dengan armada yang selalu berangkat sesuai jadwal dan membatasi jumlah pemberhentian.
Proses pemesanan tiket juga semakin mudah dengan aplikasi dan situs web yang disediakan. Penumpang dapat memesan tiket, memilih servis makan, mengatur jadwal perjalanan, bahkan melakukan refund jika diperlukan.
Selain itu, Cititrans juga peduli terhadap lingkungan dengan menggunakan bus Hino RM280 yang ramah lingkungan. Dengan emisi yang 30 persen lebih rendah dari standar Euro 3, Cititrans turut berkontribusi dalam mengurangi jejak karbon.
Dengan komitmen untuk memberikan layanan yang terbaik, Cititrans Busline diharapkan dapat menjadi pilihan utama bagi masyarakat dalam melakukan perjalanan, terutama menjelang liburan akhir tahun. Layanan ini tidak hanya mengutamakan kenyamanan dan keamanan, tetapi juga berfokus pada keberlanjutan lingkungan.
