Dalam langkah strategis untuk mendorong inovasi dan meningkatkan layanan kepada pelanggan, perusahaan Indotek.ai yang bergerak di industri Artificial Intelligence (AI), telah meluncurkan layanan terbaru. Hadirnya layanan baru ini diharapkan dapat membantu bisnis dalam menghadapi persaingan digital.
Jakarta, 19 September 2024 – Indotek.ai dengan bangga mengumumkan kehadiran layanan Rich Business Messaging (RBM), yang kini dapat diakses oleh pengguna di seluruh Indonesia. Layanan ini diharapkan dapat mendukung transformasi digital di sektor bisnis serta meningkatkan pengalaman pelanggan secara signifikan.
RBM merupakan inovasi dalam cara perusahaan berinteraksi dengan pelanggan. Berbeda dengan SMS tradisional, RBM memungkinkan bisnis untuk menyampaikan pesan yang lebih interaktif, dilengkapi dengan gambar, video, tombol call to action, dan berbagai elemen visual menarik. Ini bukan hanya alat komunikasi, tetapi juga solusi yang membantu meningkatkan efektivitas pemasaran dan memperkuat kualitas layanan pelanggan.
Dengan RBM, bisnis dapat berkomunikasi dengan pelanggan secara lebih personal dan relevan, meningkatkan engagement dan tingkat konversi. Selain itu, RBM juga menawarkan kemampuan analitik yang canggih, memungkinkan bisnis untuk memahami kebutuhan dan perilaku pelanggan dengan lebih baik.
Direktur Indotek.ai, Hendy Wijaya, menyatakan, “Kami sangat antusias untuk membawa layanan RBM ke pasar Indonesia. Dengan teknologi ini, kami yakin perusahaan di berbagai sektor akan dapat memberikan layanan yang responsif dan menarik, sekaligus mendorong pertumbuhan bisnis dalam era digital.”
Pengguna Telkomsel kini dapat merasakan manfaat langsung dari layanan RBM Indotek.ai yang memungkinkan interaksi dua arah dengan bisnis favorit mereka, mulai dari mendapatkan penawaran khusus hingga menyelesaikan transaksi langsung dalam pesan. Semua dilakukan dengan aman dan efisien, memberikan kenyamanan bagi pelanggan dan kemudahan bagi bisnis dalam menjangkau audiens yang lebih luas.
Indotek.ai berkomitmen untuk terus menghadirkan solusi teknologi terkini guna mendukung ekosistem digital Indonesia yang semakin berkembang. Kehadiran RBM ini merupakan langkah strategis untuk membantu bisnis di Indonesia beradaptasi dengan perubahan kebutuhan pelanggan dan tren digital.
Untuk informasi lebih lanjut tentang layanan RBM Indotek.ai, kunjungi www.indotek.ai
Tentang PT. Kecerdasan Digital Indonesia
Indotek.ai adalah perusahaan di bawah naungan PT. Kecerdasan Digital Indonesia, yang fokus pada optimalisasi interaksi bisnis melalui teknologi kecerdasan buatan. Dengan latar belakang di bidang teknologi finansial dan kerjasama dengan Iflytek sebagai penyedia teknologi utama, kami menawarkan beragam solusi perangkat lunak dan perangkat keras. Solusi kami meliputi sistem IVR, sistem Auto-dial, Smart Nametags, serta berbagai opsi untuk pertemuan kantor yang cerdas dan efisien.
Press Release ini juga sudah tayang di VRITIMES.
